FAQS

¿Por qué acrílico?

En Fullé creemos que hay accesorios que simplemente acompañan,  y otros que transforman por completo un look. Por eso elegimos el acrílico, un material moderno, elegante y lleno de personalidad, capaz de crear piezas con presencia, luz y carácter. Su brillo refleja la luz de una manera única, creando sofisticación sin exceso y convirtiendo cada accesorio en un verdadero statement.

Además de su impacto visual, el acrílico es ligero, versátil y resistente, lo que permite usarlo cómodamente durante todo el evento y combinarlo con cualquier estilo, desde los looks más minimalistas hasta los más audaces. Pero para nosotras, su valor va mucho más allá del material.

El acrílico no es simplemente un accesorio más.
Es el detalle que transforma.
El elemento que completa la idea.

Porque en Fullé creemos que un gran look no se construye solo con un vestido, sino con piezas que conversan entre sí y dejan huella. Hay accesorios que acompañan… y hay accesorios que definen. Y nosotras elegimos los que hacen sentir segura, auténtica y memorable a la mujer que los lleva.

Como rentar

  1. Elige tu vestido favorito
  2. Selecciona la fecha de tu evento
  3. Realiza el pago de la renta + el depósito de garantía
  4. Recibe tu pedido 2-3 días antes de tu evento
  5. ¿Cómo regresar mi vestido?

La devolución de tu vestido debe realizarse estrictamente el siguiente día hábil después de tu evento.

Para hacerlo, es importante que al recibir tu pedido retires la guía que viene pegada por fuera y conserves la caja original. Dentro encontrarás una nueva guía de devolución, la cual deberás colocar en el exterior de la caja al momento de enviarla. También es importante que conserves el cubrepolvo en donde viene tu vestido, ya que es parte de la entrega final.

Después, únicamente tendrás que acudir a la sucursal de la paquetería correspondiente (indicada en la guía) y entregar el paquete para su devolución. Recuerda que la entrega debe ser a más tardar a la 1:00 pm

Despreocúpate de la tintorería, nosotros nos encargamos de eso.

¿Por qué rentar?

Rentar vestidos es una forma inteligente y consciente de disfrutar la moda sin la necesidad de comprar una pieza nueva para cada evento. Te permite acceder a múltiples estilos, diseños y tendencias para lucir diferente en cada ocasión, sin acumular prendas que probablemente usarás solo una vez. Además de ahorrar dinero, rentar te da la libertad de experimentar con looks completos y sofisticados, combinándolos con accesorios únicos que elevan tu estilo mientras consumes de manera más práctica, versátil y sostenible. 

¿Hay cambios y/o devoluciones?

No, una vez confirmado el apartado o la renta, no realizamos cambios ni devoluciones, ya que el vestido queda reservado exclusivamente para ti y se retira de nuestro inventario disponible.

En Fullé nos comprometemos a tener tu vestido listo y apartado para la fecha de tu evento, y al confirmar tu renta, ese espacio queda asegurado especialmente para ti.

¿Hacen envíos a toda la república?

Enviamos a toda la república. 

Cada pedido se envía el día martes de la semana de tu evento y lo recibirás en un plazo aproximado de 2 a 3 días hábiles. De la misma manera en caja en donde se te entrega tu pedido encontrarás la guía para regresar tu vestido.

¿Los accesorios también se rentan?

Los accesorios únicamente están a la venta.

¿Tenemos que mandar el vestido a la tintorería?

No, nosotros nos encargamos de la limpieza, pero no olvides ser cuidadosa con el vestido.

¿Qué pasa si no regreso mi vestido a tiempo?

Se te cobra un día extra de renta y nos quedamos con el depósito de garantía. La entrega se debe de hacer a más tardar a la 1pm el día hábil después de tu evento.

¿Qué pasa si daño mi vestido?

Cada vestido y cada situación son diferentes, por lo que, al recibir la prenda, realizaremos una evaluación para determinar si el daño corresponde a un cargo parcial o a una pérdida total. Una vez revisado, nos pondremos en contacto contigo para informarte.

En Fullé siempre buscamos reparar y recuperar los vestidos para poder reutilizarlos y evitar que esto represente un gasto mayor para nuestras clientas. Sin embargo, en algunos casos los daños pueden ser irreparables, y será necesario aplicar el cobro correspondiente a la pérdida total de la prenda.